Willkommen auf House of Marley Deutschland

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Wie House of Marley Ihre Informationen verwendet

Inhalt

  1. Zweck der Verarbeitung
  2. Aufbewahrungsfrist für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten
  3. Ihre Daten und Dritte
  4. Cookies
  5. Offenlegung von Informationen
  6. Sicherheit
  7. Zugang zu Informationen
  8. Zustimmung und Anfragen
  9. Ihre Rechte
  10.  Beschwerden

Im Folgenden legen wir unsere Datenschutzerklärung dar, die regelt, wie wir die personenbezogenen Daten verarbeiten, die Sie uns zur Verfügung stellen. Wir werden Sie benachrichtigen, wenn sich die Art und Weise, wie wir Ihre Daten verarbeiten, ändert.

Firmennummer im Handelsregister - Firmenhaus: 4353765

Wir sind auch beim Datenschutzbeauftragten mit der Registrierungsnummer Z7125266 registriert. Diese Registrierung umfasst die Verwendung der unten aufgeführten personenbezogenen Daten.

Sie können unsere Website durchsuchen und unsere Website durchsuchen, ohne Ihre persönlichen Daten preiszugeben, indem Sie informationen speichern, die durch verwendete Cookies gesammelt wurden.

Kontaktdetails
Unsere Kontaktdaten sind:
Somerhill Business Park, Five Oak Green Road,  Tonbridge, Kent TN11 0GP, Großbritannien
Telefonnummer: 0049 (0) 69 3807 89675
E-Mail-Adresse: CS@thehouseofmarley.de

Wer darf Daten verarbeiten?
Wir können Ihre personenbezogenen Daten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und alle anderen Informationen, die Sie uns als Einzelperson zur Verfügung stellen) verarbeiten. Wir können personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, um Aufträge zu erfüllen.

Zweck der Verarbeitung

Warum werden Daten gespeichert?

Welche Daten?

Zum Zwecke der Sammlung und Bearbeitung von Bestellungen auf unserer Website.

Vorname, Nachname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer

Warum? – Um Ihre Bestellungen über unsere Website zu bearbeiten, müssen wir die oben genannten Informationen sammeln, um sicherzustellen, dass die relevanten Aufzeichnungen Ihrer Bestellung gesammelt werden und dass Sie eine E-Mail-Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten (die Details unserer Rückgabebedingungen enthält). Wir benötigen auch Ihren Namen und Ihre Adresse, um die Lieferung Ihrer Bestellung zu erfüllen. Kontaktinformationen sind erforderlich, damit wir Sie kontaktieren können, wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt. Ohne die oben genannten Informationen wären wir nicht in der Lage, Ihre Bestellung zu bearbeiten.

Zur Bereitstellung relevanter Marketingmaterialien (inkl. Newsletter und Sonderangebote).

Vorname, Nachname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer

Warum? – Es liegt in unserem berechtigten Interesse, Ihre Daten zu verarbeiten, um Ihnen relevante Marketingmaterialien zu zusenden, sobald Sie einen Kauf über unsere Website getätigt haben oder sich bei uns für ein Online-Konto registriert haben.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen keine Marketingmaterialien mehr zusenden, wenn Sie sich weigern, Marketingmaterial zu erhalten.

Um Ihnen unseren Newsletter und alle Sonderangebote zu zusenden.

Vorname, Nachname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum (nur Tag und Monat gesammelt)

Warum? – Wenn Sie dem Erhalt unseres Newsletters zugestimmt haben, senden wir Ihnen regelmäßig E-Mails und E-Mails über unsere Produkte. Sonderangebote werden ebenfalls verfügbar sein, sobald sie verfügbar sind. Der Grund für das Sammeln Ihrer Geburtsdatum Daten ist, so dass wir Ihnen ein Geschenk an Ihrem Geburtstag senden können. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen - weitere Informationen zum Widerruf Ihrer Einwilligung finden Sie hier.

Kundenforschung (einschließlich der Analyse unserer Kundendaten und Auftragshistorie, damit wir relevante Nachrichten und Märkte an potenzielle Kundensendenkönnen) / Entwicklung.

Vorname, Nachname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Einkaufshistorie

Warum? – Es liegt in unserem berechtigten Interesse, diese Daten zu sammeln, um sicherzustellen, dass wir die bestmögliche Kundenerfahrung bieten. Wir verwenden diese Daten, um unsere Praktiken und Prozesse als Unternehmen zu überprüfen. 

 

Aufbewahrungsfrist für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten
Alle von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden 5 Jahre lang aufbewahrt. Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten während dieser 5 Jahre löschen zu lassen.

Ihre Daten und Dritte
Wir nutzen Dritte, um uns von Zeit zu Zeit Dienstleistungen zu erbringen; Daher müssen wir mit ihnen Daten teilen, die unseren legitimen Interessen an den geschäftlichen Bedürfnissen entsprechen.
Wenn Sie eine Website eines Drittanbieters besuchen, haben wir keine Kontrolle mehr über Ihre personenbezogenen Daten. Daher sollten Sie die Datenschutzrichtlinie lesen, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie sie Ihre personenbezogenen Daten verwenden.
Ihre Daten können außerhalb des EWR(z. B.  an das US)zu Marketing- und Kundenprofilierungszwecken gesendet werden. Wenn Daten außerhalb des EWR übermittelt werden, haben die betreffenden Unternehmen versichert, dass es angemessene Garantien für die Übermittlung gibt.
Eine Liste der von uns von uns genutzten Arten von Dritten und deren Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der folgenden Tabelle aufgeführt.

Dritte

Welche Daten

Warum geben wir diese Informationen weiter?

Social-Media-Netzwerke

E-Mail, Telefonnummer, Vorname, Nachname, Postanschrift

Dies ermöglicht es Website-Besuchern, unsere Inhalte zu teilen und relevante Werbung an Kunden und ähnliche Zielgruppen in sozialen Netzwerken zu richten.

Online-Werbung

E-Mail, Telefonnummer, Vorname, Nachname, Postanschrift

Dies ermöglicht es uns, relevante Anzeigen für frühere Kunden und ähnliche Zielgruppen zu zielen.

E-Mail-Dienstanbieter

Titel, Vorname, Nachname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kundennummer, Bestellhistorie

Zum Versenden von Newslettern, Produktempfehlungen, Transaktions- und Servicenachrichten an Kunden und Interessenten per E-Mail.

Kundenprofilerstellung und Datenbankanalyse

Titel, Vorname, Nachname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kundennummer, Bestellhistorie, E-Mail-Präferenz

Wir führen eine Analyse unserer Kundendaten und Auftragshistorie durch, um relevante Nachrichten an ähnliche Interessenten zu senden.

Feedback

Vorname, Nachname, Kundennummer, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Bestellhistorie, Bestelldatum

Fordern und kompilieren Sie Kundenfeedback und Präsentation auf unserer Website.

Ecommerce

Titel, Vorname, Nachname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kundennummer, Bestellhistorie, E-Mail-Präferenz

Bereitstellung einer Softwareplattform für die Verwaltung unserer Websites und die Verarbeitung von E-Commerce-Auftrags.

Kurier / Postdienstleister

Kontaktname, Organisation, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Liefertelefonnummer, Kundentelefonnummer, Postbote-Kommentar

Um Kundenaufträge aus unserem Lager an die Empfängeradresse zu liefern.

Anbieter von Zahlungsdiensten

Kartennummer, Ablaufdatum, Name auf der Karte, Sicherheitsnummer (CV2)

Zahlung von Bestellungen mit Kredit- oder Debitkarten.

 

Cookies
Weitere Informationen zu unserer Cookie-Richtlinie finden Sie hier.

Offenlegung von Informationen
In dem unwahrscheinlichen Fall, dass ein Insolvenzverwalter oder Verwalter über unser gesamtes oder einen Teil unseres Vermögens bestellt wird, kann der Insolvenzverwalter Ihre Daten an einen Drittkäufer des Unternehmens weitergeben, vorausgesetzt, der Käufer verpflichtet sich, Ihre Daten für die in dieser Richtlinie festgelegten Zwecke zu verwenden.
Ihre Daten werden nicht an Behörden oder andere staatliche Institutionen weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder anderweitig vorgeschrieben.

Sicherheit
Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um Sicherheitsrichtlinien, -regeln und technische Maßnahmen zu schützen, um die personenbezogenen Daten, die wir unter unserer Kontrolle halten, vor unbefugtem Zugriff, unsachgemäßer Verwendung und Offenlegung, unbefugter Zerstörung oder versehentlichem Verlust zu schützen.

Zugang zu Informationen
Wenn Sie möchten, senden wir Ihnen eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, per E-Mail. Wir können eine Gebühr dafür berechnen, werden Sie jedoch benachrichtigen, bevor wir eine Gebühr berechnen. Wir können auch vor der Bereitstellung von Informationen einen Identitätsnachweis verlangen und behalten uns das Recht vor, die angeforderten Informationen abzulehnen, wenn die Identität nicht festgestellt wurde. Wir sind auch berechtigt, Ihren Antrag abzulehnen, wenn er offensichtlich unbegründet oder überzogen ist.

Zustimmung und Anfragen
Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt möchten, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen oder Sie Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für die oben genannten Zwecke widerrufen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um Ihre Auswahl zu ändern, oder senden Sie uns Ihre Bitte um löschung Ihrer gespeicherten Daten  schriftlich. 
Um auf die Informationen auf dieser Website zugreifen zu können, müssen Sie die oben genannten Bedingungen und haftungsausschluss akzeptieren, indem Sie auf die Schaltfläche "Ich stimme zu" klicken. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, verlassen Sie diese Website.
Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie oder zur Art und Weise haben, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, wenden Sie sich bitte an den House of Marley  Customer Service.

Ihre Rechte
Sie haben Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, und dieser Abschnitt erklärt ein wenig mehr über die Rechte, die für das gelten, was wir mit Ihren personenbezogenen Daten tun und wann Sie sie ausüben können. Für weitere Informationen über Ihre Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter den Details in dieser Datenschutzrichtlinie.

Weitere Informationen anfordern
Wir hoffen, dass Sie verstehen, dass es sehr schwierig ist, alle Arten von personenbezogenen Daten zu sammeln. Wir haben versucht, so klar und offen wie möglich zu sein und werden diese Datenschutzrichtlinie weiterhin aktualisieren, wenn sich unsere personenbezogenen Daten entwickeln. Wenn Sie jedoch Fragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben, stellen wir Ihnen gerne Informationen zur Verfügung, indem wir Fragen beantworten oder zusätzliche Informationen bereitstellen. Wenn Sie spezifische Fragen haben oder Erklärungen benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Zusätzliche Rechte
In jedem Fall bitten wir Sie, Ihre Anfrage schriftlich an die in dieser Datenschutzrichtlinie angegebenen Kontaktdaten zu senden und Ihre Identität zu bestätigen.

  1. Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass wir eventuelle Ungenauigkeiten korrigieren. In diesem Fall können wir Sie bitten, die korrigierten Informationen zu überprüfen (z. B. können wir eine aktuelle Rechnung für den Nachweis der Adressänderung anfordern)
  2. Sie haben das Recht, zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen. Bitte beachten Sie, dass wir eine solche Anfrage nur bearbeiten, wenn:
    1. Ihre personenbezogenen Daten werden für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr benötigt (z. B. benötigen wir Ihre personenbezogenen Daten, um eine Rückerstattung zu arrangieren)
    2. Ihre personenbezogenen Daten sind nicht verpflichtet, einen Rechtsanspruch geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen, z. B. bei der Durchführung eines Gerichtsverfahrens.
  3. Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten einschränken oder nicht verarbeiten:
    1. Für die Zeit, die wir brauchen, um die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu überprüfen, wenn Sie deren Richtigkeit bestritten haben;
    2. wenn die Erhebung, Speicherung oder Nutzung der personenbezogenen Daten durch uns rechtswidrig ist, Sie jedoch keine Löschung verlangen;
    3. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, sie aber zum Zwecke der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechtsanspruchs benötigen;
    4. Für die Zeit, die es dauert, um festzustellen, ob wir einen primären legitimen Grund haben, Ihre personenbezogenen Daten weiter zu verarbeiten, wenn Sie von Ihrem Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Gebrauch gemacht haben.
  4. Sie haben das Recht, der Datenübertragbarkeit in Bezug auf Informationen, die wir aufgrund Ihrer Einwilligung oder wegen Vertragsabschlusses von Ihnen erhalten haben, zu widersprechen. Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen, werden wir eine Kopie der Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, auf Ihre Anfrage übertragen.
  5. Sie haben das Recht, der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen:
    1. wenn wir diese Informationen für unsere berechtigten Interessen verwenden und wir keine zwingenden Gründe haben, Ihre personenbezogenen Daten weiterhin zu verwenden; Oder
    2. Zu jedem Zeitpunkt, zu dem wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen den Newsletter oder jede andere Art von Direktmarketing zuzusenden, in diesem Fall wird es nicht mehr für diesen Zweck verwendet, sondern kann es für andere legitime Zwecke verwenden.

Beschwerden
Sie sind uns wichtig und schützen gleichzeitig Ihre persönlichen Daten. Wir haben hohe Standards, wenn es darum geht, personenbezogene Daten zu sammeln und zu nutzen. Aus diesem Grund nehmen wir alle Beschwerden, die wir von Ihnen über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten erhalten, sehr ernst und bitten Sie, uns auf Probleme aufmerksam zu machen.
Wenn Sie mit uns für eine Beschwerde kommunizieren, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten nur, um die Beschwerde zu bearbeiten, zu untersuchen und zu beantworten und das von uns erbrachte Serviceniveau zu überprüfen. Wenn die Beschwerde Mitglied unseres Teams ist, müssen wir möglicherweise Ihre Identität der Person offenlegen, über die die Beschwerde gerichtet ist. Sie können uns mitteilen, dass Sie dies nicht wünschen, dass Informationen, die Sie identifizieren, nicht weitergegeben werden und wir versuchen werden, Ihre Anfrage zu respektieren; Es kann jedoch nicht immer möglich sein, eine Beschwerde auf anonymer Basis zu bearbeiten.